
深圳市中港源物流搬家有限公司
地 址:深圳市龍華新區民治大道華通源國際物流中心C23-25棟
手 機:13823527619 何小姐
手 機:13923817257 何先生
電 話:0755-22152518
0755-25917876
傳 真:0755-82441048
京東攤上大事兒了可能。無關政策,也無關售后,但是口碑急劇下跌!原因是,2月14日,京東竟在未通知會員和用戶的情況下,偷偷漲了快遞費!
去年各個平臺都興起了會員制,京東也推出了PLUS年費會員,而且會員福利是一年60張免運費券,因為京東的快遞一直都是收費的,很多人為了省上加省,買了京東的會員。
然而幾個月過去了,京東竟然偷偷地對運費進行了調整,自營商品不滿49元,要付15元運費。So?會員們之前買的會員卡的免運費券就變成了運費券!
而且這也不是京東第一次這么干了。京東PLUS會員的消費權益一直都在被修改,不僅取消了運費券,還有免費閱讀權益,還有返利上限也從2000元改為了500元……一系列讓會員氣憤、傷心、失望的事情接連發生!
巧合的是在2月14日同一天,京東物流宣布獲得中國物流行業最大單筆投資,高瓴、紅杉、招商局、騰訊等多家頂級機構入股,總額約為25億美元。
不得不讓人懷疑京東唯為了盈利,已經開始收割用戶體驗了。
3月1日,盒馬鮮生CEO侯毅在微頭條發文談京東運費為什么一漲再漲?他表示,根子在于成本問題。
京東是PC時代中心化的物流體系,初期成本高一點,但是體驗好,而且隨著規模擴大單位成本自然降下來。問題是,集中性的物流一定有個最佳規模的臨界點,超過臨界點之后效率降低,成本不減反增。
侯毅表示,未來新零售的物流一定是去中心化的,盒馬為什么唯一能做活鮮電商,而且是30分鐘送達,基礎就是盒馬建設了一個去中心化的物流模式,盒馬所有的門店都是倉庫,面積更多,離消費者更近,物流作業更簡潔高效。在侯毅看來,時代發展太快,新零售的物流時代已經來了。模式迭代的時候跟不上,世界連痛哭的時間都不會留給你。
侯毅是前京東物流負責人,參與了京東物流的締造,可以說是最了解京東物流的人之一。他的觀點不可謂不重要。他為什么說京東物流的模式已經過時了呢?簡單的說,盒馬離消費者更近。
京東物流仍然停留在傳統的倉儲-配送模式上,在城市周邊建倉,把貨物從倉庫里送到消費者家里。而盒馬新零售物流,則以店為倉,配送范圍僅在覆蓋周邊3公里,保證半小時送達。這個新零售物流模式不僅可以發生在盒馬身上,而且可以復制到消費者身邊的超市、便利店、商場等零售業態上。
因此可以說,新零售物流已經從模式上顛覆了京東傳統的倉配物流模式。而已經在倉配模式上砸了幾百億的京東,要轉身恐怕很難了。
新聞提供:www.0755zghy.com【中港搬家】